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Sobre nossos livros Sobre nossos livros Como obter detalhes e mais informações sobre um livro da Contexto?
Sobre nossos autores Gostaria de escrever para um autor editado pela Contexto. Como fazer? Loja Virtual Como faço para comprar um livro? Fique atento às instruções dos procedimentos necessários para cada forma de pagamento e finalize o seu pedido. E se após efetuar a compra receber informação que não há o produto em estoque? Havendo indisponibilidade do produto pedido encaminharemos comunicação avisando sobre previsão de reimpressão e futura disponibilidade do produto. Informamos que raramente temos falta de produto em estoque. Não encontrei um livro que estou procurando, como posso fazer? Caso você tenha utilizado nossa página de busca avançada, e, mesmo assim não tenha encontrado a informação necessária é provável que a obra já esteja fora de catálogo, ou mesmo não tenha sido publicada pela Contexto. Você tem outras alternativas para encontrar o livro de seu interesse: # BUSCA(localizada no topo direito de todas as páginas): Preencha no campo a parte ou o total de um título, nome de autor, ou mesmo palavra-chave (por exemplo "pinsk" para descobrir livros que tenham "Pinsky" como autor, título ou palavra-chave. Se preferir, selecione apenas o departamento em que ele está localizado e vá refinando a sua procura. # ÁREAS: Na barra ao lado esquerdo da página, você encontra as áreas de conteúdo editorial da Editora Contexto. Clicando em qualquer uma delas você é remetido a todas as publicações disponíveis para compra relacionadas à área escolhida. # AUTORES: Você pode também clicar no link Autores, localizado no menu principal horizontal. Ali é possível realizar uma procura por nome de autor, ou listar todos os autores da Editora Contexto. Clicando no nome do autor você terá acesso a maiores informações sobre o mesmo. # LANÇAMENTOS: Clicando em qualquer uma das obras na página de abertura, você irá direto ao livro, que sempre será um lançamento da Editora Contexto. [Preços e promoções] Se eu comprar direto da editora tenho algum desconto? Depende. Professores cadastrados tem 20% de desconto em todos os livros. A Editora também realiza promoções em datas e de livros especificos e eventualmente isenta a cobrança de correios. As políticas de preços e promoções praticados no site terão vigência somente para compras no mesmo, não sendo extensiva aos nossos distribuidores e representantes. Caso seja professor e ainda tenha dúvidas quanto a preços, consulte, nesta mesma página a área "Para professores" Quais são as formas de pagamento da loja virtual da Editora Contexto? A Editora Contexto trabalha com as seguintes formas de pagamento: Cartão de crédito: Mastercard, Diners e Visa; - Boleto bancário: Pode ser emitido utilizando o módulo Itaú Shopline. Após a emissão você terá 5 dias úteis para pagar em qualquer banco; - Débito automático no Banco Itaú, através do módulo Itaú Shopline; - Depósito identificado no Banco Bradesco. - Cartões de crédito Visa, Mastercard e Diners. Qual é o prazo de entrega dos livros? Como eles são entregues? A Editora Contexto utiliza os Correios para entregar suas mercadorias. Os prazos praticados são:
Posso comprar com cartões de crédito de terceiros? Não. As compras realizadas por meio de cartão de crédito somente poderão ser efetuadas pelo titular do cartão. Caso outra pessoa faça a compra, utilizando um cadastro diferente do proprietário do cartão de crédito, esta compra não será autorizada por nossa loja. Meus dados não conferem com os do sistema bancário. E agora? Preste muita atenção no preenchimento ou conferência dos dados pessoais no momento de seu cadastro em nosso website. Os dados são conferidos nos ambientes financeiros de pagamento e algumas informações devem ser exatamente iguais. Caso algum destes dados seja inconsistente, a compra pode não ser autorizada. Como saber se estou comprando em um ambiente seguro? A área de finalização de compras em nossa loja virtual é restrita e segura. Sempre preste atenção no campo endereço de seu computador quando estiver dentro desta área. Ele deve apresentar o prefixo "https" que significa que todas as informações entre seu computador e nossos servidores são absolutamente criptografadas e não podem ser acessadas por intrusos. Caso o prefixo seja "http" ou qualquer outro, feche esta janela e acesse novamente nosso site, porque você não estará dentro de uma área protegida por nossos selos de segurança. Observe também o cadeado localizado no canto inferior direito de sua janela de navegador. Ele também confirma que as informações trafegadas estão em ambiente seguro criptografado. É possível ter acesso a todo o catálogo em única vez? Sim, você pode ver todo o nosso catálogo no website, ou baixá-lo em formato Excel (XLS). Seu cadastro Esqueci minha senha. Como se tornar um autor Quero publicar um livro pela Contexto, como devo proceder? Para professores Sou professor, tenho desconto na aquisição de livros? Geral Gostaria de acessar a área especial como proceder?
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