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Mercedes da Canha Crescitelli, licenciada em Letras Português-Inglês, especialista no ensino de Língua Portuguesa e mestre em Língua Portuguesa pela PUC-SP. Doutora em Filologia e Língua Portuguesa pela USP, com pós-doutorado em Letras/Linguística realizado na Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). É professora da PUC-SP, atuando no Programa de Estudos Pós-graduados em Língua Portuguesa, além de coordenadora de cursos de extensão a distância. Foi coordenadora do curso de Letras - Português e chefe do Departamento de Português, sendo atualmente diretora adjunta da Faculdade de Filosofia, Comunicação, Letras e Artes da PUC-SP. É avaliadora de cursos de Letras do INEP/SINAES/MEC. Possui artigos e capítulos de livros publicados sobre língua falada e ensino de Língua Portuguesa a distância ou semipresencial. Pela Contexto é autora dos livros Ensino de Língua Portuguesa e Gramática do Português Culto Falado no Brasil Vol. I.
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